カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
RSS
 

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

●通常在庫がある商品 ご注文から3営業日以内に発送いたします。

●予約商品 商品発売日からの発送となります。

また、一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
予めご了承くださいます様宜しくお願い致します。

■ お支払方法

クレジット決済/代金引換/コンビニ決済/楽天銀行決済をお選びいただけます

●クレジット決済・楽天銀行決済
自動決済ですので、別途振込の必要はございません。

●代金引換
商品受け取り時に、配送業者に商品代金をお支払いください。


●コンビニ決済(番号端末式)
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」をいずれかの場所で入力し、お支払いください。

支払可能店舗一覧

コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。

■ 送料について

全国一律520円、
3000円以上のお買い上げで送料無料になります。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済1%
楽天銀行決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ キャンセルについて

ご注文のキャンセルは必ずご入金前までにお願い致します。
キャンセルをご希望の旨を
送信時にお送りしているご注文内容を引用し
info@sugarcandystore.jpまでメールにてご連絡下さい。
指定日までにご入金がなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金後のキャンセルは原則お引き受けできませんので、予めご了承くださいませ。

予約商品と通常商品の同時購入に関して

※予約商品を含むご注文は、最も発売の遅い商品の入荷完了次第の発送となります。
通常商品の別配送をご希望の方は、大変お手数をおかけしますが、
注文を複数回に分け、ご注文頂きます様宜しくお願い申し上げます。

■ 返品について

商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様都合による返品・交換はお引き受けできませんので、ご了承願います。ただし、不良品交換、誤品配送交換時は迅速に対応させていただきます。(送料は当社で負担させていただきます)

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。